| 测评组随旅行团悄悄来邕
2008年9月15日，中秋节第二天。绿城南宁在新一轮太阳下苏醒过来，路上行人开始了一天的忙碌。
来自湖北的谢阳、方芳、李惠安等全国文明城市测评组第六组成员一行20人参加了中国旅行社的一个团，当天从福州乘飞机抵达南宁，下榻位于中华路的金都大酒店。就这样，测评组在当地领导不知情的情况下，悄悄地来到南宁。
第一次到这个南方城市，三人都有点好奇和新鲜。
“古朴，干净。”谢阳用这样两个词形容自己对南宁的感受。由于周边都是老城区，矮平房，谢阳很难把南宁和“省会城市”联系起来。
谢阳说，此次测评，全国文明城市测评组一共派出14组分赴不同城市，每组还分成由两人组成的小组，她的搭档来自湖南，同属于第六组。每个组成员基本上由来自至少两个省以上的人员组成，并且是一男一女，以便测评的结果公正公平。而且每个组的出发时间、地点都属高度机密。他们的行程都是通过旅行社安排的。
各小组间不能互相交流和沟通，谢阳和搭档也不知道其他小组每天干什么，测评情况如何。测评组成员不能给测评地的任何人打电话，这是一条铁的纪律。在电话那头，谢阳依然很“小心翼翼”，她说，每天出去暗访调查回来，都要立即整理向组长汇报，忙到夜里1时许才能休息。
随机调查各项测评均合格
项目一：当地市民对待外来人员的态度
在酒店住下来后，测评组立即开会安排工作，每人发一张南宁市地图和密封卷，卷子里交代有各小组要做的具体工作。
9月16日上午6时，各组成员一一起床。上午8时前，他们必须要到达暗访的地点。第一天，谢阳和搭档要做的测评是，随即抽查当地市民对待外来人员的态度。
从酒店大门走出来，谢阳和搭档往右走。在北湖路上，一名卖豆浆、油条的老太太吸引了谢阳。她上前问到：“老师傅，你好，请问到百货大楼怎么走？”老太太给顾客找好零钱后，抬起头微笑着看着谢阳，并耐心地介绍可以到达的路线。“如果要坐公交车，该坐几路好呢？”谢阳还是不放弃，继续“找茬”。老太太依旧热心地回答谢阳，并劝她，走路的话很麻烦，还是坐公交车比较方便。
“谢谢你！”“不客气！”
看到老太太如此热情，谢阳感觉很温暖。她和搭档走到公交车站，核对了老太太告诉她的公交车路线。谢阳和搭档点点头，这一项，南宁合格。
谢阳说，她去过其他城市发现有些市民对待外来人员态度很不好。南宁的这位老太太给她留下了很深的印象。“她没有借口说忙着做生意拒绝回答我的问题，而且还站在我们的立场为我们考虑步行或乘车的方便，最后能提供正确的公交车路线。
随后，谢阳和搭档来到百货大楼，随机问了一名30多岁的公务员，如何前往南湖公园。这名公务员耐心热情地回答，没有拒绝陌生人的求助。
值得一提的是，如果测评组成员随机询问的市民中，只要有一个人拒绝回答问题或态度不好，就算“不合格”。
项目二：市民是否有序乘车及文明让座
就在谢阳和搭档开展暗访工作的同时，方芳和搭档也开工忙活了。他们从酒店出门后，随机上了一辆公交车。他们的任务就是用最挑剔的眼光来看待这个城市。在车上，每个人的行为都会被他们看在眼里。
当天上午8时30分，正值高峰时期，公交车上陆续有乘客上车，但是大家都非常有序，没有抢座乱挤的现象。车子路过民族大道时，有老人、残疾人或抱小孩的乘客上车，都有市民主动让座。
方芳和搭档必须乘坐两次公交车才能对这个项目做测评。结果是，南宁的市民非常文明有序，也过关了！
虽然从测评到现在，已经过了好几个月，但方芳接受记者采访时，依然对南宁这个城市充满着好奇和热情。她说，以前她只去过桂林、北海，没有来过南宁。尽管测评时要挑出南宁的“不好”，但南宁的表现很不错，她总能发现南宁很多的“好”。方芳说：“现在南宁获得这个荣誉称号，我也为你们高兴，希望南宁越来越好。”
项目三：10桌以下小餐馆卫生情况
病从口入！小餐馆的卫生状况如何，测评组当然不会放过。谢阳、方芳、李惠安分别“盯”上几家10桌以下的小餐馆，并以普通顾客的身份进去消费。
在一家餐馆，谢阳看到墙上挂着经营许可证、卫生许可证和员工的健康证。但她仍不放过任何一个细节，接着她还要再看看是否有消毒措施，比如碗筷是否用沸水消毒。
经过一番“检查”后，严格的测评组成员都在此项目上写上“合格”两个字。
此外，成员们还前往美容美发店暗访了解其卫生状况和是否亮证经营，有没有消毒设备等，结果都让测评组成员很满意。
文明在南宁是一种常态
“每天都很忙碌，17个小时要工作。虽然很累，但在南宁的日子，我们感觉都很放松。”在几天的连线采访中，记者和几位测评组成员通上了电话。提起南宁，来自五湖四海的他们，都对这个南方城市给予由衷的称赞。
“在南宁待的7天时间里，我感觉这个城市很洁净、很优雅。”来南宁之前，测评组去了福州，相比之下，谢阳觉得南宁的美是一种小家碧玉，让人很亲切、很舒服。
谢阳认为，南宁市表现出来的文明是一种常态，这一点让人非常感动。这也表明南宁市政府的工作很扎实，没有搞突击，真正在为改变老百姓的生活环境而做实事。
2008年9月15日至21日，全国文明城市测评组依照《全国文明城市测评体系》，通过明察暗访、入户调查、实地考察、审核材料、听取汇报、网络调查、整体观察，对南宁市文明城市的创建工作进行了全方位的测评。测评组对南宁市创建全国文明城市工作，总体非常满意，对许多做法和成效给予了很高评价。 |
